Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của caceng. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng caceng
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (thành viên) và caceng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi thắc mắc có thể gửi về [email protected].
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến caceng, bao gồm trang web caceng.net và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của caceng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
caceng hoạt động như một nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi đa dạng bao gồm casino trực tuyến, slot game, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác. Dịch vụ của caceng được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành.
Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ caceng, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: caceng nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, caceng có quyền đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền mà không cần thông báo trước.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản caceng. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. caceng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. caceng khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Trong trường hợp thông tin cá nhân của bạn thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú), bạn có trách nhiệm cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ caceng. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh.
caceng hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của thành viên. caceng có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, caceng có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền.
Thành viên cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản caceng có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hay vi phạm pháp luật nào. caceng có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Tiền trong tài khoản caceng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và giải trí trên nền tảng. Nghiêm cấm chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên hoặc sử dụng tài khoản caceng như một công cụ thanh toán cho bên thứ ba.
Mọi cược được đặt trên caceng đều được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, caceng có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản thành viên.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên caceng được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc thông tin trò chơi được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, caceng có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho thành viên. caceng không chịu trách nhiệm chi trả thắng cược dựa trên tỷ lệ hiển thị sai rõ ràng.
caceng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ caceng:
Bất kỳ hành vi gian lận nào bị phát hiện sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản caceng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các điều kiện khuyến mãi chưa hoàn thành).
caceng có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
caceng cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, caceng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Thành viên thừa nhận rằng cờ bạc và cá cược mang bản chất rủi ro. caceng không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động đặt cược của thành viên. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
caceng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, caceng sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ caceng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của caceng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
caceng cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy đăng ký tài khoản caceng ngay hôm nay để bắt đầu trải nghiệm hàng nghìn trò chơi hấp dẫn cùng ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.
Đăng Ký Tài Khoản Ngay🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.